GUGOS Watermark
SOPORTE LOGÍSTICO

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas inmediatas sobre nuestros procesos de recolección, distribución y entrega de última milla.

¿Cuál es la cobertura exacta de GUGOS?

Operamos principalmente en la zona metropolitana y periferias extendidas. Puedes consultar el mapa interactivo en nuestra sección de Cobertura.

¿Qué pesos y dimensiones máximas manejan?

Procesamos paquetes desde 500 gramos hasta un máximo de 25 kilogramos por unidad de envío estándar.

¿Tienen rastreo en tiempo real?

Sí, cada guía genera un enlace único de monitoreo GPS activo desde la recolección en almacén hasta la entrega final de última milla.

¿Cómo aseguran la evidencia de entrega?

Implementamos protocolos digitales estrictos que incluyen firma electrónica del receptor y fotografía digital del paquete en destino.